Termeni și condiții

Ultima actualizare: 21 octombrie 2026

1. Cine suntem

Site-ul solutia.pro („Site-ul”), denumire comercială SOLUȚIA.PRO, este deținut și administrat de THE LITTLE THINGS SRL, CUI 45682978, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/3306/22.02.2022, cu sediul social în Intrarea Av. Caranda nr. 6, camera 1, București („noi”). Ne puteți contacta la contact@solutia.pro.

2. Acceptarea termenilor

Acești termeni guvernează utilizarea Site-ului. Prin accesarea sau utilizarea solutia.pro, acceptați acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu ei, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

3. Solicitările de intervenție

Prin Site ne puteți trimite o solicitare pentru serviciile prezentate (instalator, electrician, lăcătuș, vulcanizare mobilă, intervenții la gaze, curățenie, spălătorie, veterinar, debarasare și altele). Trimiterea formularului nu reprezintă încheierea unui contract și nu presupune nicio plată online. După ce vă contactăm, stabilim împreună detaliile intervenției (serviciul, momentul și costul), iar lucrarea începe numai cu acordul dumneavoastră. Pentru a vă putea trimite profesionistul potrivit, datele din solicitare pot fi transmise partenerului care preia intervenția.

4. Înscrierea partenerilor

Profesioniștii și firmele se pot înscrie prin formularul „Hai în echipă!”. Înscrierea nu garantează începerea unei colaborări; condițiile colaborării (inclusiv comisionul, de 0% pentru primii parteneri înscriși, conform anunțului de pe Site) se stabilesc separat, în scris. Partenerii răspund pentru corectitudinea datelor și a tarifelor declarate.

5. Utilizarea Site-ului

Vă oferim dreptul limitat de a accesa și utiliza Site-ul pentru uz personal. Nu este permisă utilizarea comercială a Site-ului sau a conținutului său, colectarea automată a datelor (prin roboți sau alte instrumente similare) ori orice utilizare care afectează funcționarea sau securitatea Site-ului. Vă rugăm să nu trimiteți prin formular conținut ilegal sau ofensator și să furnizați date reale.

6. Proprietate intelectuală

Conținutul publicat pe solutia.pro (texte, grafică, logo-uri, imagini și altele) aparține THE LITTLE THINGS SRL sau este utilizat cu permisiune și este protejat de legislația privind drepturile de autor și mărcile. Denumirea și logo-ul SOLUȚIA.PRO nu pot fi folosite fără acordul nostru scris.

7. Limitarea răspunderii

Depunem toate eforturile ca informațiile de pe Site să fie corecte și actuale, însă acestea se pot modifica fără notificare prealabilă. Nu răspundem pentru întreruperi temporare ale Site-ului sau pentru conținutul site-urilor externe către care există linkuri.

8. Date personale și cookie-uri

Modul în care prelucrăm datele personale este descris în Politica de confidențialitate, iar folosirea cookie-urilor în Politica de cookies.

9. Reclamații

Pentru orice nemulțumire, scrieți-ne la contact@solutia.pro; încercăm întotdeauna o soluționare amiabilă. Vă puteți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau entităților de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).

10. Legea aplicabilă și modificări

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Ne rezervăm dreptul de a-i modifica; versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.